Altijd een aanspreekpunt
Bezoekers krijgen direct antwoord op hun vragen, ook 's avonds en in het weekend, op het moment dat hun interesse het grootst is.
Toepassingen · Sales
Een AI-verkoper die je aanbod uitlegt, dag en nacht.
Een digitale vertegenwoordiger met gezicht en stem ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen over je aanbod vanuit jouw productkennis en wijst door naar het juiste vervolg. Je verkopers voeren de gesprekken waar zij het verschil maken.
Wat is een AI-verkoper?
Een AI-verkoper, ook wel digitale vertegenwoordiger, is een digitale medewerker die bezoekers en klanten informeert over een aanbod. Hij beantwoordt vragen vanuit de producten, prijzen en voorwaarden van jouw organisatie en wijst door naar het juiste vervolg. Bij Teamblender voert hij als AI agent het gesprek met gezicht en stem.
Wat kan een digitale vertegenwoordiger voor je doen?
De digitale vertegenwoordiger vangt de eerste vragen van bezoekers op, op elk moment van de dag, zodat je verkopers zich richten op de gesprekken die tot een afspraak of aankoop leiden.
Antwoorden uit jouw productkennis
Hij is getraind op jouw productinformatie, prijzen en voorwaarden en antwoordt vanuit jouw kennisbank, niet vanuit het open internet.
Binnen zijn taak
Met regelsets leg je vast waarover hij wel en niet praat, bijvoorbeeld niet over kortingen die je zelf wilt afstemmen. Daarvoor verwijst hij naar je team.
Meertalig
Hij kan bezoekers in meerdere talen te woord staan, zonder dat je extra mensen hoeft in te zetten.
Digitale vertegenwoordiger of contactformulier en chatbot?
Beide vangen vragen van bezoekers op. Het verschil zit in de ervaring van de bezoeker.
| Onderwerp | Formulier of chatbot | Digitale vertegenwoordiger |
|---|---|---|
| Contact | Een formulier of tekst in een chatvenster | Een gesprek met gezicht en stem |
| Reactietijd | Het formulier wacht op een mens | Direct antwoord, op elk moment |
| Uitleg | Korte, vaste antwoorden | Uitleg die meebeweegt met de vragen van de bezoeker |
| Geschikt voor | Eenvoudige vragen en contactaanvragen | Aanbod dat uitleg en vertrouwen vraagt |
Een contactformulier blijft nuttig voor wie liever een mens spreekt. De digitale vertegenwoordiger vangt de bezoekers op die nu afhaken.
Zo werkt het
Jij levert de specificaties van de rol van de digitale medewerker aan, samen met de kennisdocumenten die hij nodig heeft. Wij regelen de rest. Na livegang beheer je de digitale medewerker zelf, of laat je Teamblender de technische updates doen.
Veelgestelde vragen over een digitale vertegenwoordiger
Wat doet een digitale vertegenwoordiger?
Hij ontvangt bezoekers, beantwoordt vragen over je aanbod vanuit jouw productkennis en wijst door naar het juiste vervolg.
Kan een AI-verkoper mijn verkopers vervangen?
Nee. Hij vangt de eerste vragen op, op elk moment van de dag. Je verkopers voeren de gesprekken waar persoonlijk contact en maatwerk het verschil maken.
Hoe voorkom ik dat hij dingen belooft die niet kloppen?
Hij antwoordt alleen vanuit jouw kennisbank en met regelsets bepaal je waarover hij niet praat. Gesprekken zijn terug te lezen, zodat je bijstuurt.
Hoe snel kan een digitale vertegenwoordiger live?
Binnen 2 weken. Je levert de rol en je productinformatie aan, wij richten alles in en testen het met je.
Wat kost een digitale vertegenwoordiger?
Je betaalt een eenmalige setup en een vast maandbedrag per digitale medewerker, afhankelijk van de looptijd. Alle bedragen, exclusief btw, staan op de pagina Prijzen.
Verder lezen
- AI-klantenserviceKlanten op elk moment te woord staan, vanuit jouw kennis.
- AI-receptionistBezoekers ontvangen en de weg wijzen.
- AI agent of chatbot?Het verschil uitgelegd, met een vergelijking.
- CaseEen digitale medewerker als maatje voor specialisten.
- Direct bestellenKies je looptijd en bestel online. Binnen 2 weken live.
Klaar om je eerste digitale collega te ontmoeten?
Probeer direct een digitale medewerker, bestel online of neem contact op met Jan-Paul Dekker. We reageren binnen 1 werkdag.